この営業マン代えて

中古のマンションを売って、
新築一戸建ての住宅を購入したいと
以前から考えておられた方から、
この物件を購入したいのですが。

と。

電話がありました。


そこの物件は、
自社でしか販売しないところなので、
その会社に行くしか方法は無いです。


その現場に行って何度も相談をしているが、
担当している営業マンが嫌で嫌いで
この人からは購入したくない！

と。


それでは、
担当営業マンを交代してもらえるように
その会社の他の人に言ってみるのはどうですか？


そこの現場にいる営業マンを代える事は、
難しいような言い方をするので
そこの物件を諦めようかと思っています。


その近所に駐車場が２台止めれる
新築一戸建ての住宅が販売されていませんか？

保育所の関係と実家が近いので、
その近所が一番都合が良いのです。

何とか探してもらえないか。

と。


営業マンも嫌われたものです。


会社としても損なはずなのに対処しない。
それは、おかしい。

上司が知らない可能性がありますね。


営業マンは成績が問われるので、
他の人にお客様を渡したくないでしょうし、
他の営業マンもお客様を貰う事が嫌なのでしょうか？


それとも、
その嫌われている営業マンは、
役職が付いている方なのかも？



会社としては、売りたいはずだと思います。

上司と部下のコミュニケーションや
同僚同士のコミュニケーションが
ガラス張りのように、
風がスムーズに通るようになっていれば、
もっと違った対応が出来ると思います。


会社の体質を考えさせられる一面を
お客様から相談いただき、
私たちも勉強致しました。